1. Responsable du traitement des données

jentaraevox, situé au 17 Rue Louis Loucheur, 87000 Limoges, France, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier postal : 17 Rue Louis Loucheur, 87000 Limoges, France
• Par téléphone : +33478949501
• Par email : info@jentaraevox.sbs

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre inscription, répondre à vos demandes et vous tenir informé de nos programmes.

2.2 Informations financières et professionnelles

Dans le cadre de nos services d'accompagnement en investissement, nous pouvons collecter des informations sur votre situation professionnelle, vos objectifs d'investissement et votre expérience dans le domaine financier. Ces données nous aident à personnaliser nos recommandations et à vous proposer un contenu adapté à votre niveau.

2.3 Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et données de référencement. Ces informations nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser les performances de notre plateforme.

3. Utilisation de vos données personnelles

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte utilisateur et votre inscription à nos programmes de formation
• Vous fournir un accès personnalisé à notre contenu éducatif et nos ressources
• Répondre à vos questions et traiter vos demandes d'information
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre accord préalable)
• Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus adaptés à vos besoins
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles mentionnées lors de leur collecte.

4. Partage et transfert des données

4.1 Destinataires de vos données

Vos données peuvent être partagées avec un nombre limité de destinataires dans les cas suivants :

• Nos prestataires techniques qui hébergent notre plateforme et assurent sa maintenance
• Nos partenaires de traitement des paiements pour gérer vos transactions de manière sécurisée
• Nos outils d'analyse pour améliorer les performances du site
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) pour protéger vos informations conformément aux standards européens.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Sécurité et protection de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé des mots de passe avec algorithmes de hachage robustes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour les comptes utilisateurs

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des obligations de confidentialité.

Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour. Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances : lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque le traitement est illicite. Certaines obligations légales peuvent nous contraindre à conserver certaines données malgré votre demande.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données tout en les conservant.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce sous certaines conditions.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Droit de déposer une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

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9. Mineurs

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10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les évolutions réglementaires.

Toute modification substantielle sera portée à votre attention par un avis sur notre site ou par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. L'utilisation continue de nos services après une modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

11. Législation applicable

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français. Elle respecte les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de cette politique, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.